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供電公司開展“三紅”專項走訪,提升服務質效
發布時間:2019-11-27 16:29 作者:俞婷婷 來源:漳平新聞網 字號:
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  “您如果在用電方面有什么問題,可以直接聯系我們,我們會及時上門為您服務。”1126日,漳平市供電公司營銷部、靈地供電所共產黨員服務隊來到吾祠鄉厚德村陳春娥家中,為其開展用電檢查服務,并征求其在供電服務的意見建議。   

  11月份以來,漳平市供電公司結合第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育活動,精心制定“三紅”(及紅村、紅軍、紅企)走訪服務方案,對轄區內紅村、紅企、紅軍等“三紅”客戶及現役軍人、五老人員客戶進行摸底排查,建立相關服務檔案,組織營銷部、各供電所開展分層分級走訪慰問服務,征求其用電意見,并對客戶家中用電情況進行排查,全面消除用電安全隱患。   

  現年94歲的陳春娥為參加抗日戰爭時期的老交通員,為轄區內的“五老”人員之一。在當天走訪過程中,該公司共產黨員服務隊與陳春娥老人及其家屬進行面對面地“零距離”溝通和交流,就用電情況、對供電服務需求等方面作了詳細的詢問和了解。在用電檢查過程中,服務隊對陳春娥家中的漏電保護器進行了檢查,并對室內線路、開關、插座都進行了逐一檢查。檢查過后,共產黨員服務隊還為陳春娥及其家屬講解了秋冬季節安全用電知識,同時,陪老人拉家常,噓寒問暖,使老人感受到冬日里的溫暖。   

  目前,該公司已走訪轄區內“三紅”客戶及現役軍人、五老人員客戶23戶,征求用電意見建議9條,幫助解決用電問題6個。 

  

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